Afgeschermde Showcase

Voer het wachtwoord in om toegang te krijgen tot deze portfolio case.

Onjuist wachtwoord. Probeer opnieuw.

Interactief
Herontwerp Flexis.

"De juiste weg naar werk begint hier. Een methodisch herontwerp van de digitale voordeur van Flexisgroup."

Gateway Design UX Research Brand Identity Interactie-ontwerp

BRONVERMELDING (BC 1.2)

  • Fitts, P. M. (1954). The information capacity of the human motor system. Journal of Experimental Psychology.
  • Hick, W. E. (1952). On the rate of gain of information. Quarterly Journal of Experimental Psychology.
  • Norman, D. A. (2013). The Design of Everyday Things: Revised and Expanded Edition. Basic Books.
  • Von Restorff, H. (1933). Über die Wirkung von Bereichsbildungen im Spurenfeld. Psychologische Forschung.

Docentweergave (Criteria)

Zet deze modus aan om de beoordelingscriteria direct the highlighten in de ontwerpfase.

BC 8.1.2

Relevante theorie inzetten om ontwerpkeuzes te onderbouwen.

BC 8.2.1

Met behulp van creatieve technieken ideeën creëren en onderbouwen.

BC 8.2.2

Het realiseren van (deel)producten passend bij de ontwerpdoelen.

BC 8.4.1

Zelfstandig methodische activiteiten plannen en uitvoeren (onderzoek).

BC 8.4.2

Keuzes verantwoorden en helder communiceren met stakeholders.

Plan van aanpak.BC 8.4.1 BC 8.1.2

Om de aannames uit de lucht te halen, koos ik ervoor dit project niet in te vliegen als een losse grafische opdracht, maar vanuit een strict Human-Centered Design (HCD) perspectief. De visie: niet de aannames van het bedrijf, maar de behoeften van de gebruiker sturen het design.

Voor aanvang van het tekenen stelde ik dit plan van aanpak en het speelveld van belanghebbenden helder op:

  • De Opdrachtgever (Klant): De directie van de Flexisgroep. Hun wens: een strakkere scheiding in communicatie en een krachtigere, zakelijke uitstraling voor B2B-klanten.
  • De Doelgroep (Eindgebruikers): Enerzijds werkzoekenden die laagdrempelig op zoek zijn naar een re-integratietraject (toegankelijk, niet afschrikwekkend). Anderzijds zakelijke werkgevers die talent zoeken via recruitment (formeel, efficiënt, resultaatgericht).
  • Methodische Fases: (1) Objectieve Audit d.m.v. data-extractie, (2) Divergeren met strakke theorie, (3) Prototype realisatie, (4) Expert Review als validatiemiddel.

Het startpunt.BC 8.4.1

Startontwerp Stagiair

Drie grote risico's in het oude ontwerp.

Ik startte niet met tekenen, maar met een objectieve beoordeling van het oude werk. Deze beoordeling onthulde drie problemen die het hoofddoel van de pagina blokkeerden:

  • Hoge denkbelasting: Beide actieknoppen toonden exact dezelfde paarse merkkleur (#814C97). Het brein van de bezoeker zag geen visueel verschil in de paden. Dit dwingt de gebruiker te hard na te denken, wat zorgt voor afhakers.
  • Verschil in identiteit: Het oude ontwerp bouwde op een diep donkerblauw vlak (#242653) met speelse afrondingen van tien pixels. Dit kwam niet overeen met de strakke websites van het bedrijf. Dit schaadt het vertrouwen.
  • Generieke teksten: Het platform sprak de doelgroepen niet direct aan. De teksten waren een compromis voor iedereen en raakte daarmee eigenlijk niemand.

De kloof blootleggenBC 8.4.1 via harde data.

Een handmatige visuele beoordeling is gevaarlijk en gevoelig voor eigen bias. Om het merk Flexis 100% objectief en exact te begrijpen, besloot ik de bestaande websites van Re-integratie en Recruitment uit te lezen met een webscraper (Firecrawl).

Door de websites te scrapen achterhaalde ik onweerlegbare broncode-specificaties zoals de exacte HEX-kleuren, typografieklassen en de border-radius van bestaande elementen. Dit vormde mijn objectieve fundament voor de ontwerpeisen.

Scrape Re-integratie
Fig 1. Data-extractie Re-integratie (pakket: licht thema, teal #7BC7CB, 0px radius).
Scrape Recruitment
Fig 2. Data-extractie Recruitment (let op: de paarse kleur uit de scrape wordt verplaatst naar de groepsidentiteit, de klant eiste specifieke oranje accenten voor de nieuwe recruitment branch).

Deze machinale vergelijking legde vier harde verschillen (gaps) bloot tussen het werk van de stagiair en de werkelijkheid. Deze gaps vormden de kern van mijn ontwerpeisen.

1. KLEUR EN ROUTE

Oud: Één centrale paarse groepskleur (#814C97) voor alles.
Nieuw: Scheiding is cruciaal. Re-integratie eist 'Teal' (#7BC7CB). Recruitment eist Oranje (op aanvraag van de klant, terwijl het paars verschuift naar de overkoepelende Flexisgroep).

2. VORMTAAL

Oud: Zachte afrondingen (10px).
Nieuw: Strakke, zakelijke lijnen (0px en 2px radius resulterend uit de HTML-scrape).

3. TYPOGRAFIE

Oud: Brede lettertypes op 64 pixels.
Nieuw: De strakkere Allotrope variant (max 52px header) zoals gedetecteerd door de scraper.

4. DOELGROEP TEKSTEN

Oud: Eén algemene titel voor iedereen.
Nieuw: Twee gescheiden communicatiepaden. (Re-integratie) versus werkzoekenden (Recruitment).

Van regel naar concept.BC 8.2.1

Ik draaide de pijnpunten om naar harde eisen. De checklist was duidelijk: Gescheiden merkkleuren, strakke hoeken, doeltreffende tekst en de vertrouwde typografie. Met deze regels startte ik een creatieve sprint.

Harde ontwerpeisen formuleren.

Uit de bovenstaande gap-analyse vloeiden vier eisen voort (dit zijn de 'praktijkkaders' waarbinnen het doel gerealiseerd moest worden). Deze eisen beschermden het merk tegen verdere versnippering. Ze dienden als absolute voorwaarden voor het nieuwe ontwerp:

  • Binaire merkscheiding: Acties voor Re-integratie mochten alleen Teal bevatten, en Recruitment uitsluitend oranje. Mixen verboden.
  • Strikte randen: Speelse hoeken (10px+) werden verworpen t.b.v. 0px (Re-integratie) of 2px (Recruitment) radius.
  • Allotrope Hiërarchie: Maximaal 52px titels in de huisstijlfont "Allotrope", met een strakke, leesbare body-copy.
  • Doelgroep-isolatie: Zodra interactie plaatsvindt moesten teksten specifiek gericht zijn op werkgevers óf werkzoekenden, zonder generieke taal (een vereiste voor conversie).


Divergeren via Crazy Eight.

Voordat ik de vier bovenstaande objectieve regels digitaal ging platslaan in één enkel ontwerp, forceerde ik mijzelf om eerst maximaal out-of-the-box te divergeren. Hiervoor paste ik bewust de Crazy Eight techniek toe (geselecteerd vanuit het academische CMD Methods Pack / Hasso Plattner Institute). Deze formele brainstorm-methodiek was voor mijn situatie cruciaal: het dwong mij om binnen de keiharde vaste kaders (zoals strikte kleuren en strakke vormen) toch acht totaal verschillende en creatieve lay-outs te bedenken in een zeer korte tijd. Zo voorkom je dat je onbewust voor de simpelste oplossing gaat en je vastroest in je allereerste concept, wat leidt tot een veelvoud aan superieure oplossingsrichtingen.

  • De Klassieke Split: Een harde, verticale lijn door het midden met gelijke 50/50 verdeling.
  • De Dynamische Diagonaal: Een schuine lijn die meebeweegt met de cursieve vorm van het bedrijfslogo.
  • De Zwevende Kaarten: Twee scherpe, vierkante blokken prominent in het midden van het scherm.
  • De Typografische Focus: Geen beelden of actieknoppen. Enkel grote, krachtige tekstlinks richting de sub-labels.
  • De Hover-Expansie (De Winnaar): Een levendig scherm dat reageert op de muis. Het geselecteerde veld groeit visueel naar zeventig procent van het scherm en legt de focus volledig op één pad.

Hieronder zie je voor elk concept eerst mijn originele schets, en na een klik de digitale uitwerking in Figma.

Schets Variant 1
SCHETS 01

De Klassieke Split schets.

Aantekeningen voor een standaard, verticale verdeling in twee vlakken.

Variant 1 Figma
VARIANT 01 — CLASSIC SPLIT

De Klassieke Split.

Direct en helder. Maar deze standaard indeling miste uitstraling.

Schets Variant 2
SCHETS 02

De Dynamische Diagonaal schets.

Idee voor een schuine snede over het beeldscherm.

Variant 2 Figma
VARIANT 02 — DIAGONAL CUT

De Dynamische Diagonaal.

Afgewezen. De schuine lijn sneed onhandig in beelden op de achtergrond.

Schets Variant 3
SCHETS 03

De Typografische Focus schets.

Grote nadruk op losse woorden, zonder vaste blokken.

Variant 3 Figma
VARIANT 03 — TYPOGRAPHY LEAD

De Typografische Focus.

Afgewezen. De directie wilde graag krachtige beelden van mensen terugzien.

Schets Variant 4
SCHETS 04

Zwevende Kaarten schets.

Vierkante blokken strak gepositioneerd, inclusief knoppen.

Variant 4 Figma
VARIANT 04 — FLOATING CARDS

Zwevende Kaarten.

Afgewezen. Het overzicht miste de premium 'wow-factor' voor hun B2B-klanten.

Schets Variant 5
SCHETS 05

De Hover-Expansie schets.

Een dynamisch vlakverdeling die reageert op de muis. Dit werd de winnaar.

Variant 5 Base Figma
VARIANT 05 — FUSION (RUST)

De Hover-Expansie.

Een strakke, serene voordeur in ruststand. Perfect binaire keuze.

Variant 5 Left Expand
VARIANT 05 — FUSION (HOVER LINKS)

Re-integratie uitgelicht.

Het vlak groeit naar zeventig procent met een diepe laag van foto's en tekst.

Variant 5 Right Expand
VARIANT 05 — FUSION (HOVER RECHTS)

Recruitment uitgelicht.

Directe omschakeling van sfeer, kleur en vormtaal via de animatie.

Schets Variant 6
SCHETS 06

De pop-up schets.

Aantekeningen om de zwevende poort centraal te tekenen.

Variant 6 Figma
VARIANT 06 — THE MODAL

De pop-up.

Afgewezen. Het stuurde de bezoeker te zwaar in een hoek.

Schets Variant 7
SCHETS 07

Speelse vlakken schets.

Idee voor een vertraagde overgang met asymmetrische vlakken.

Variant 7 Figma
VARIANT 07 — ASYMMETRIC

Speelse vlakken.

Afgewezen. Het ontwerp oogde te druk voor onze zakenmarkt.

Schets Variant 8
SCHETS 08

Gestapelde blokken schets.

Ontzetting waarbij een gestapeld vlak groter wordt bij hover.

Variant 8 Figma
VARIANT 08 — STACKED NAV

Gestapelde blokken.

Afgewezen. Goed voor mobiel, maar zwak op grote schermen.

Beslissen op basis van theorie.BC 8.1.2

De keuze voor het definitieve ontwerp mocht geen kwestie van smaak zijn. Ik heb alle acht getekende concepten langs de theorie gelegd. Door wetenschappelijke en psychologische theorie toe te passen, vielen zeven varianten overtuigend af en bleef Variant 5 (De Hover-Expansie) als winnaar over.

1. Hick's Law (Hick, 1952): Snijden in keuzestress.

Volgens Hick's Law neemt de beslistijd exponentieel toe bij meer prikkels. Varianten zoals de Speelse Vlakken (Variant 7) en Gestapelde Blokken (Variant 8) genereerden simpelweg te veel elementen, randen en leesteksten op het scherm. Variant 5 is de enige die het startscherm letterlijk leegveegt en puur focust op pad A of B. De beslistijd is hiermee nul.

2. Fitts's Law (Fitts, 1954): Maximale vuurkracht.

Hoe groter een doelwit, hoe sneller een gebruiker het raakt. Klassieke layouts, zoals de Zwevende Kaarten (Variant 4), eisen dat de bezoeker een muis heel specifiek op een kleine knop navigeert. In Variant 5 pak ik het erg anders aan: de knop telt niet, het volledige beeldscherm telt. Door het scherm per helft op te delen is het onmogelijk om mis te klikken. Je hoeft slechts minimaal te bewegen (Interaction Efficiency) voor resultaat.

3. Isolation Effect (Von Restorff, 1933): De juiste context afstoten.

Als iets anders beweegt of kleurt dan de rest, eist het alle aandacht. Bij de Typografische Focus (Variant 3) was de strijd om aandacht gelijk. Variant 5 doet dit veel slimmer. Zodra je over één helft hoovert, schiet die helft direct op naar zeventig procent breedte, en krijgt de foto 100% dekking. De andere helft krimpt weg. De bezoeker leest alleen wat telt zonder ruis (Isolation Effect).

4. Gestalt & Affordance (Norman, 2013).

De Klassieke Split (Variant 1) was te statisch; als je niks ziet gebeuren, wil je niet klikken. In Variant 5 schemert de achtergrondfoto in ruststand al licht door (lage dekking). Dit wekt een krachtige affordance. Het menselijke brein signaleert dat er content verborgen zit en het triggert direct intuïtief klik-gedrag, nog voor ze de theorie begrijpen.

Expert Review & Verantwoording.BC 8.4.2

Omdat dit een conceptueel raamwerk betreft dat direct in de productie-omgeving gelanceerd wordt, koos ik er methodisch voor om niet direct met ongekwalificeerde eindgebruikers te testen, maar eerst een formele kwalitatieve Expert Review uit te voeren met de designspecialist en de directie van Flexis.

Deze keuze was essentieel om de opgedane domeinkennis van de opdrachtgever te waarborgen (zoals de eis om de identiteit van de recruitmenttak specifiek via oranje uit te stralen) en de visuele hiërarchie te spijkeren vóórdat live A/B tests op werkzoekenden kunnen worden losgelaten.

Scherpe iteraties op basis van de review.

De theorie achter het concept werd geaccepteerd. De combinatie van binaire sturing en premium uitstraling raakte de juiste snaar. Tijdens de sessie stuurden we het ontwerp bij op basis van specifieke expert- en klantkennis. We spijkerden de bruikbaarheid verder dicht met drie concrete iteraties (testresultaten vertaald in actie):

  • Visuele Lokroep: Mijn allereerste versie toonde geen enkele afbeelding in de ruststand (dekking op nul). De ontwerper adviseerde een hele lichte doordrukkingen te tonen, zodat de gebruiker toch geprikkeld wordt. Dit bleek een meesterzet voor de affordance.
  • Uitlijning in Actie: Ik hield teksten strak gecentreerd. We besloten de actieve tekstblokken naar links uit te lijnen. Dit breekt sneller af in de ooghoek en leest superieur voor zakelijke bezoekers.
  • Aanscherping Woordkeuze: De tekst op de actieknoppen was nog te algemeen. We formuleerden hardere zakelijke copy die aansluit bij de formele toon van het bedrijf.

Een werkend eindresultaat.BC 8.2.2

Een theorie is nutteloos zonder solide ontwerp. Ik vertaalde het goedgekeurde ontwerp naar een foutloze technische realisatie, klaar voor de praktijk.

Het live ontwerp.

Beoordeel het interactieve geheel inclusief de animatiestroom via mijn open link.

Start de testomgeving ↗

Hulp voor de bouwer: Het implementatiepakket.

Ik draag het resultaat over aan de WordPress specialist van de organisatie. Hiervoor schreef ik een gedegen overdrachtsdocument binnen het mapje 'Flexis Implementation'. Code-architectuur, kleurcodes en gedrag staan overzichtelijk gegroepeerd. Dit voorkomt dat het interactie-ontwerp sterft tijdens de bouw.

IMPLEMENTATIE BESTANDEN (BC 8.4.2 / BC 8.2.2):

  • 📄 Handleiding implementatie.docx (Routing & strategie WordPress)
  • 📄 HTML.docx (DOM-structuur voor hover divs)
  • 📄 CSS.docx (Styling, transities & media queries)
  • 📄 Javascript.docx (State-management triggers)

Waarde voor het bedrijf.BC 8.4.2

Voor dit project toonde Flexis platte en statische materialen. Dit traject gooit het trage, stilstaande proces uit het raam.

Ik startte puur om de theorie rondom een verkeerde kleurkeuze recht te trekken. De uiteindelijke dynamische poort is een onverwacht uithangbord geworden. De designspecialist heeft mijn ontwerp (Variant 5) volledig omarmd.

"De theorie achter jouw ontwerp overtuigde mij direct. Om de interactie in de praktijk nog scherper te maken voor onze zakelijke markt, hebben we je aangeraden de tekst links uit te lijnen in plaats van gecentreerd, de teksten commerëler te maken, en de ongezichtbare basis (dekking 0%) iets te verhogen voor meer 'affordance'."

— Terugkoppeling Design Specialist

Deze feedback heb ik pro-actief verwerkt. De oprichters pronken nu met deze nieuwe voordeur bij hun opdrachtgevers, omdat de strakke micro-animaties het hele merk een modern, premium elan geven.

Back to start

Portfolio Overview